Mantenimiento IT que Funciona Cuando lo Necesitas
+20 años manteniendo empresas productivas en Tenerife
Cifras clave de SOINTE
Sobre Nosotros
Tu partner tecnológico de confianza
SOINTE es una empresa especializada en servicios de mantenimiento informático y soluciones IT para empresas en Tenerife.
Con más de 20 años de experiencia en el sector, ofrecemos servicios integrales de soporte técnico, gestión de infraestructuras, seguridad informática y consultoría tecnológica adaptados a las necesidades específicas de cada cliente.
Nuestro compromiso es garantizar el correcto funcionamiento de tus sistemas informáticos, minimizar los tiempos de inactividad y maximizar la productividad de tu negocio mediante soluciones tecnológicas eficientes y seguras.
Experiencia
Más de 20 años de trayectoria en el sector IT
Equipo Profesional
Técnicos certificados y cualificados
Soporte Local
Presencia física en Tenerife para atención personalizada
Compromiso
Soluciones adaptadas a tu negocio
Servicios
Soluciones tecnológicas adaptadas a tu negocio
Mantenimiento Preventivo
Revisiones periódicas de equipos y sistemas para prevenir fallos y optimizar el rendimiento de tu infraestructura IT.
- Actualizaciones de software
- Limpieza y optimización
- Diagnósticos preventivos
Redes e Infraestructura
Diseño, instalación y mantenimiento de redes empresariales para una conectividad fiable y segura.
- Redes cableadas e inalámbricas
- Servidores y almacenamiento
- VPN y acceso remoto
Seguridad IT
Protección integral de tus sistemas y datos contra amenazas digitales con soluciones de seguridad avanzadas.
- Antivirus y firewall
- Copias de seguridad
- Auditorías de seguridad
Soporte Técnico
Asistencia técnica rápida y efectiva para resolver cualquier incidencia en tus sistemas informáticos.
- Soporte remoto y presencial
- Resolución rápida
- Horario L-V 9:00-17:00
Facturación Digital
Implementación de sistemas de facturación electrónica adaptados a la normativa vigente.
- Facturación electrónica
- Integración con ERP
- Cumplimiento normativo
Centralitas Virtuales
Soluciones de telefonía IP profesional para optimizar las comunicaciones de tu empresa.
- Telefonía VoIP
- Extensiones ilimitadas
- Grabación de llamadas
Automatización de Procesos
Optimización de procesos empresariales mediante RPA y automatización de flujos de trabajo.
- RPA (Automatización Robótica)
- Integración de sistemas
- Workflows personalizados
Cloud Computing
Migración y gestión de servicios en la nube para mayor flexibilidad y escalabilidad.
- Microsoft 365
- Migración a la nube
- Soluciones híbridas
Consultoría IT
Asesoramiento estratégico en tecnología para impulsar la transformación digital de tu negocio.
- Análisis de necesidades
- Planificación tecnológica
- Optimización de costes
Trabajamos con
Soporte Técnico
Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites
Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para resolver cualquier incidencia o duda relacionada con tus sistemas informáticos. Ofrecemos múltiples canales de atención para garantizar una respuesta rápida y efectiva.
Horarios de Atención
Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA): Los tiempos de respuesta y resolución se establecen en función de los servicios contratados. Consulta tu contrato para más detalles.
Planes de Mantenimiento
Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades
Autónomos
Perfecto para profesionales independientes
- Soporte técnico remoto
- Respuesta prioritaria
- Actualizaciones de seguridad
- Backup y recuperación
- Consultoría IT básica
Empresas
Solución integral para tu negocio
- Todo lo del plan Autónomos
- Soporte prioritario
- Gestión de infraestructura
- Monitorización continua
- Consultoría IT avanzada
- Atención personalizada
* Precios sin IGIC. Servicios on-site disponibles bajo consulta.
Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas más comunes
El mantenimiento preventivo incluye revisiones periódicas de hardware, actualizaciones de software y sistemas operativos, limpieza y optimización de equipos, diagnósticos preventivos, gestión de copias de seguridad y monitorización del rendimiento. Todo diseñado para prevenir fallos antes de que ocurran.
Nuestro tiempo de respuesta depende del nivel de SLA contratado. Para incidencias críticas, la respuesta es inferior a 1 hora. Para incidencias normales, respondemos en menos de 4 horas. Todos nuestros clientes tienen acceso a soporte telefónico y remoto durante el horario comercial.
Sí, ofrecemos soporte fuera de horario bajo acuerdo previo con el cliente. Disponemos de planes con cobertura extendida que incluyen fines de semana y festivos para empresas que lo necesiten.
El plan Autónomos es un paquete cerrado pensado para profesionales independientes con necesidades estándar. El plan Empresas es totalmente personalizable y se adapta a las necesidades específicas de cada negocio, incluyendo gestión de infraestructura, monitorización continua y consultoría avanzada.
Nuestros servicios presenciales están disponibles en Tenerife y Canarias. Sin embargo, ofrecemos soporte remoto a empresas de toda España. Para servicios que requieren presencia física fuera de Canarias, evaluamos cada caso individualmente.
Los planes de mantenimiento informático de SOINTE empiezan desde 35€/mes (sin IGIC) para autónomos y desde 50€/mes para empresas. El precio final depende del número de equipos, complejidad de la infraestructura y nivel de servicio requerido. Ofrecemos presupuestos personalizados sin compromiso.
Un contrato de mantenimiento informático con SOINTE incluye soporte técnico remoto y presencial, actualizaciones de software y seguridad, gestión de copias de seguridad, monitorización de sistemas, resolución de incidencias y consultoría IT. Los servicios específicos varían según el plan contratado.
Sí, SOINTE ofrece servicios completos de ciberseguridad adaptados a pymes: antivirus empresarial con Bitdefender GravityZone, firewalls, copias de seguridad con Acronis, auditorías de seguridad y formación para empleados. Protegemos tu empresa sin importar su tamaño.
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Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos y resolveremos tus necesidades IT.